2019公务员考试：成为办文“能工巧匠”必备的精神与能力

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　　习近平总书记在党的十九大报告中指出:“建设高素质专业化干部队伍，……注重培养专业能力、专业精神，增强干部队伍适应新时代中国特色社会主义发展要求的能力。”公文处理工作职责特殊、专业性强，办文人员要深刻领会总书记的重要要求，自觉在工作实践中锤炼五种精神、提升五种能力。

　　锤炼进取精神，提升学习能力

　　公文处理简单说主要是收文、发文、管文，政治性、政策性、理论性和实践性都很强，对办文人员的素质和能力要求很高。要多学理论知识。要有知识恐慌、本领恐慌，养成自觉学习的习惯，既学公文知识、业务技能，又学政治经济、政策法规，还学语言文字、信息技术，兼修并蓄、博采众长。要注重实践运用。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”要认真践行马克思主义学风，切实用所学理论知识指导公文处理工作具体实践，增长认识问题、分析问题、解决问题的本领，提高公文处理工作科学化、制度化、规范化水平。

　　锤炼钻研精神，提升文字能力

　　公文处理工作终究是文字工作，不管是阅文、拟文、核文，总是与文字打交道，要求办文人员必须具备深厚的文字功底。一要多读，当好读书人。要志存高远，养成爱读书的好习惯，“行万里路，读万卷书”，努力成为饱学之士。学好用好汉语，把字典词典当成案头卷、枕上书，多识多记字、词、句，并能灵活运用。二要多写，当好“笔杆子”。要克服怕写的心理障碍，养成多动笔的好习惯，勤记录、多写作，通过多交流、多发表，增强写作兴趣和信心，达到乐写、善写、不写不习惯的境界。三要多思，当好“研究生”。要爱思考、好琢磨，养成咬文嚼字的好习惯，善于研究收文发文中的典型错情，不断提升文字表达和识错纠错能力。特别要善于研究标准提法和固定表述，不犯低级错误。

　　锤炼负责精神，提升把关能力

　　公文处理工作千头万绪，容易出差错，办文人员必须极端负责、严谨细致，练就过硬的把关本领。一要严把进口关，当好收发员。坚持所有送达的公文“一个口子进”，对于渠道不正规、格式不规范、内容不准确、事项不清楚、意见不一致的问题公文坚决予以退回。二要严把出口关，当好质监员。坚持公文“一个口子出”，加强审核复核，严之又严，绝不允许任何一个词、一个字、一个数，甚至一个标点符号出现差错，确保每个文件都经得起实践和时间的检验。三要严把运转关，当好交通员。坚持规范、高效、准确、安全，确保每件公文特别是高密级公文运转顺畅有序、精准无误。

　　锤炼奉献精神，提升执行能力

　　公文处理工作是“实打实”的工作，执行性很强，办文人员必须务实奉献、执行到位。一要尽职尽责，甘坐“冷板凳”。公文处理工作事务琐碎、枯燥乏味，要牢记职责、恪尽职守，沉心静气、不厌其烦，如“钉钉子”般紧盯细办一件又一件事情、一个又一个环节，做到件件落实、环环到位。二要加班加点，甘为“老黄牛”。公文处理工作任务重、要求高、压力大，要经得起考验、耐得住寂寞，要积极行动、默默工作。三要无怨无悔，甘当“无名卒”。办文人员站的是前台岗位、干的是幕后工作、扮的是“无名小卒”，位置不高、名气不大、成绩不显，但责任不小，要发扬绿叶精神，淡泊名利、坚守初心。

　　锤炼创新精神，提升应急能力

　　公文处理工作突发情况多、要事急事多，办文人员要善于创造性开展工作，求新求变、紧抓快办，当好“突击队员”。一要活机制。提前建好应急机制、做好应急预案，遇到突发情况和紧急事件，反应要快、思路要清，急件急办、特事特办，将非常之事办成非常之功。二要简程序。公文处理工作必须讲规矩、依程序，但面对紧急任务，要坚持原则性与灵活性相结合，确保解决问题、办成事情。特别是面对加盖印章、查阅档案等紧急事项，只要不违反“大原则”，就应尽量提供便利、抓紧办理。三要多手段。面对紧急公文发送、领导批示件传递等紧迫任务，要充分发挥主观能动性，善于统筹协调，调动一切力量、采取一切办法，多措并举、多管齐下，千方百计把工作推进到位、把任务落实到位，努力成为名副其实的办文“工匠”。