2018年公务员省考面试备考-人际沟通

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　　在面试考试中人际沟通是最容易让考生“蒙圈”的，生活工作中的矛盾被故意扩大化，这与我们平时所受到的教育产生了差异，也更能压榨出考生的真实想法。那么问题来了，我们需要什么样的想法，更符合公务员要求?

　　华图教育认为，人际沟通中要把握好“情商”、“格局”两个层面。情商包含两个非常重要的问题：1、能够站在别人的角度看待问题;2、符合制度要求-----大事讲原则，小事看风格。格局包含四个方面的内容：1、做事的态度，大局的观念。2、团队意识，团队目标。3、自我剖析。4、解决问题。就面试考试而言，把握好上面六个方面的问题，会对公务员面试有很大帮助。

　　站在别人角度看待问题，能够洞察陈述对象的想法，把他关心的难点给解决掉，才能达到真诚沟通。如：出现干群关系紧张，我们要把握好背后的利益导向和羊群效应、面子效应。只有设身处地的站在别人角度看待问题，才能发现问题的本源。大事讲原则，小事看风格，是要求公务人员在工作的过程中，既有制度的红线意识，也要有服务人民的灵活性。正如国务院副总理汪洋所说的：“家乡的事情能做的尽快去做，不能做的坚决不做。”做事的态度，大局的观念。做事的态度是解决问题的总基调，未来发展趋势的预测和价值观基础。这需要我们从大局出发，调配各个资源间的合理分配，实现最优解。团队意识，团队目标。这里团队意识是指工作效率和合作意志，公务员的团队目标是全面建成小康社会，两个一百年，中国梦，全心全意为人民服务。自我剖析。由于大多数考生社会经历较浅，待人接物能力有待进一步提高，当遇到问题的时候，理应自我反思，反复总结，审视自身，既能展现谦虚心态，又能让考生体现乐于反思乐于学习的品质。解决问题是人际沟通的关键，是整个题目的灵魂，我们已经过了动动嘴皮子的年代，人际沟通回归解决问题这一根本。这符合时代要求，符合能力测查根本。

　　人际沟通并不难，将考题生活化，把自己揉入其中，运用好情商和格局这两杆枪，方可命中未来，一击成名。

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